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所有带谷字的博彩娱乐网址 - 潮汕站送上“春运便民服务包”!旅客进出往南广场走……

2020-01-11 16:07:50 作者:匿名

所有带谷字的博彩娱乐网址 - 潮汕站送上“春运便民服务包”!旅客进出往南广场走……

所有带谷字的博彩娱乐网址,2019年春运从1月21日开始,为期40天。今天,南方+记者从高铁潮汕站获悉,春运期间,潮汕站每日满图开行208趟,较去年同期增加10趟,预计发送旅客119.5万人。其中,潮汕站预计日均发送2.5万人次,节后最高峰单日发送5.3万人次。目前,潮汕站北广场正在封闭改造,旅客进出均从南广场通过。

拥堵缓解:南广场实施“送接客分离”

据潮安高铁经济区管委会副主任魏海宾介绍,应国家高铁网建设需要,广铁集团实施“梅汕客专”建设切入厦深铁路潮汕站站改工程,2018年11月起对北站房实施封闭施工,仅剩下南站出口供旅客进出,造成大量客流、车流汇聚站南出口。封闭施工期间又恰逢春运,持续40天的高峰客流将对潮汕站带来极大的交通压力考验。

为此,潮安高铁经济区管委会对站南广场实施送、接客分离的相关改造。目前,已将站南广场靠近出站口u型道区域改造作为送客区,增加4条送客车道并进行渠化改造,减少送客核心区域的车辆堵塞问题;将站南广场南面区域规划改造成临时候客区,并通过增加标志标识,引导到站乘客有序往临时候客区上车出站,分离站南广场接、送客区域,最大减轻送客核心区交通压力。

同时,在站南出口处利用消防通道东西向建设一条人行道通向南站停车场,并拟沿人行道建设风雨连廊,有序引导出站旅客向外往南站停车场乘车出站,形成场外第二接客区,减轻站内交通和客流压力。

与此同时,加强站区执法管理,增派大量警力、人力,大幅度提高站区见警率,文明执法,服务广大旅客;制订站区秩序专项执法整治方案,加强交通秩序和营运市场整治,严厉打击各类交通违法行为,维护站区良好秩序。

魏海宾称,自潮汕站北广场封闭改造以来,潮州市、潮安区各级领导高度重视,多次到现场调查、指导、督促,提出了多个改造方案,并反复进行比选论证,力求方案在现有局限条件下,最大限度提升站北封闭施工期间潮汕站的交通疏运能力。

便民措施:“急客通道”方便重点旅客候车

据厦深铁路潮汕站负责人介绍,潮汕站春运首日将以学生、务工、探亲的到达客流为主,预计约为1.5万人左右,出发客流1.2万人次左右。预计节前到达学生客流高峰集中在1月12日至1月18日,务工返乡客流主要以厦门、广州、深圳等方向为主,高峰期预计出现在1月21日至2月3日;节后客流主要以探亲、旅游、务工返城为主,客流高峰主要出现在2月9日至2月12日,学生客流返程高峰将集中在2月16日至24日,潮汕站工作人员提醒广大旅客尽量错峰出行。

在方便旅客进出站方面,今年春运期间高铁潮汕站将进一步完善跨境车售票服务,设置往返香港西九龙站专窗,15台自动售取票机实现港澳回乡证和居住证识读功能全覆盖,最大程度方便港澳台旅客购取车票;设置急客通道(供急客和重点旅客快速进站),做好揭示标识引导,从进站—验证—安检实行专道、专口、专人服务,方便开车前15 分钟旅客和老幼病残孕重点旅客、常旅客进站候车;还将试点安装自助身份证办理机,方便旅客办理临时身份证明。

为让旅客感受到车站的温馨,高铁潮汕站还在候车室内设立了“白玉兰”爱心服务台,为需要帮助的旅客提供信息咨询等服务。

【新闻链接】

潮汕站主要便民措施:

一是方便旅客购票。按照互联网、电话订票预售期30 天,代售点、自动售票机预售期28 天,车站站内窗口预售期2 天的阶梯化预售期设置方式,积极引导旅客通过12306 网站和手机app 购取车票,实现售票高峰与乘降高峰有序错开。

二是推出12306 排队候补购票服务。未成功购票旅客可通过提交车票需求信息、预付票款进行排队候补,待旅客退票等渠道产生票额释放后优先候补,最大限度满足旅客购票需求。为旅客在无票时提供正规渠道等候购票方案。

三是继续坚持完善跨境车售票服务。设置往返香港西九龙站专窗,15台自动售取票机实现港澳回乡证和居住证识读功能全覆盖,最大程度方便港澳台旅客购取车票。

四是设置急客通道(供急客和重点旅客快速进站),做好揭示标识引导,从进站-验证-安检实行专道、专口、专人服务,方便开车前15 分钟旅客和老幼病残孕重点旅客、常旅客进站候车。

五是搭建临时候车棚。保证旅客排队进站有序,同时安排人员加强宣传,有序引导旅客进站乘车。

六是完善重点旅客候车区,设置重点旅客候车专座,提供候车、检票服务便利。设置军人优先购票窗口。

七是持续利用12306 平台、深圳北车站微信微博公众号,及时为旅客提供客运资讯动态、列车时刻、正晚点等信息。新推“广铁e 行”app,涵盖列车查询、行程规划、车站商业、交通及个性化服务等功能,为旅客提供一站式资讯服务。

八是试点安装自助身份证办理机,方便旅客办理临时身份证明。让旅客体验更美好。

九是主动与当地政府和武警部门对接沟通,增加14名义工和20名武警支援,为旅客提供多样化需求保障,维持站场治安秩序。

十是提升u 彩服务品质。由车站支援者成立“广铁u 彩”服务队。规范着装标识,提供秩序维护、导乘咨询、扶老携幼等免费服务。

十一是优化到补系统支付方式。出站口到补系统增加微信支付功能,拓展旅客到站补票支付方式,方便旅客,适应市场需求。

十二是提供多种购票方式。为了满足旅客高效、安全的购票要求,售票窗口、自动售票机均已开通微信、支付宝购票方式,节省旅客的排队时间。

【全媒体记者】纪金娜

【通讯员】黄洁彬 金钟如 吴育冲

【作者】 纪金娜

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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